為貫徹落實好陜西有色金屬集團2026年信訪工作會議精神，進一步規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理、提升信訪工作質(zhì)效，近日，榆林新材料集團機關(guān)黨委組織召開信訪工作培訓(xùn)暨業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會。黨委組織部、機關(guān)黨委、各二級單位綜合部及信訪業(yè)務(wù)相關(guān)人員參加會議。
會議傳達學(xué)習(xí)了中央信訪工作聯(lián)席會議全體會議精神、趙一德在省信訪局調(diào)研時的講話要求，以及陜西有色金屬集團2026年信訪工作會議精神，引導(dǎo)全體信訪干部精準把握當(dāng)前信訪工作新形勢、新任務(wù)、新要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署和公司高質(zhì)量發(fā)展大局上來。
隨后，會議組織全體參會人員集中學(xué)習(xí)國家信訪局《初次信訪事項辦理辦法》，在學(xué)習(xí)國家信訪局負責(zé)人就《條例》答記者問環(huán)節(jié)，采取參會人員輪流領(lǐng)學(xué)方式，原原本本學(xué)、逐字逐句悟，推動信訪干部深刻理解《條例》核心要義、立法初衷和實操要求，切實提升運用政策法規(guī)解決實際信訪問題的能力。
會議強調(diào)，信訪工作是聯(lián)系職工群眾的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”，更是維護企業(yè)穩(wěn)定、保障高質(zhì)量發(fā)展的重要防線，全體信訪干部要以更嚴標準、更實作風(fēng)抓實抓細各項信訪工作。
會議要求，一是要高度重視信訪工作，充分認識信訪工作的政治性和重要性，始終保持“外松內(nèi)緊”的工作狀態(tài)，常態(tài)化開展信訪風(fēng)險排查化解，精準做好政策解讀和思想引導(dǎo)工作，從源頭上防范化解矛盾；二是要提升信訪工作能力和水平，堅持以學(xué)促干、以干踐學(xué)，持續(xù)提升信訪事項受理、辦理、反饋等全環(huán)節(jié)工作能力，推動公司信訪工作專業(yè)化、規(guī)范化水平不斷提升；三是要認真落實信訪問題化解機制，層層壓實初訪首接責(zé)任，完善信訪問題閉環(huán)化解機制，對各類信訪事項做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，確保件件有著落、事事有回音，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
此次培訓(xùn)暨業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會內(nèi)容詳實、重點突出、針對性強，既深化了信訪干部對信訪工作政策法規(guī)的理解和把握，又進一步規(guī)范了信訪業(yè)務(wù)辦理流程，為扎實做好信訪工作、筑牢公司穩(wěn)定防線奠定了堅實基礎(chǔ)。